Regulamin świadczenia usług

Usługodawca – Bluematica Sp. z o.o.. Klient – przedsiębiorca korzystający z usług. Księgobot – oprogramowanie RPA automatyzujące procesy księgowe. Plan – pakiet usług określony w cenniku.

Usługodawca udostępnia zdalne, zautomatyzowane boty wykonujące czynności w programach księgowych Klienta, w zakresie wybranego Planu.

Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty i Regulaminu. Przed rozpoczęciem świadczenia usług Usługodawca może przeprowadzić weryfikację Klienta zgodnie z Polityką AML.

Do korzystania z serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką. Dla działania Księgobotów wymagany jest dostęp zdalny do środowiska Klienta na warunkach uzgodnionych w umowie.

Ceny podane w cenniku są cenami netto i należy doliczyć VAT. Rozliczenie następuje miesięcznie na podstawie faktury VAT z 14-dniowym terminem płatności. Płatności przyjmowane są wyłącznie przelewem z rachunku firmowego Klienta – nie przyjmujemy płatności gotówkowych.

Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane, nie wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem oraz zabezpieczać udostępnione dane dostępowe.

Usługodawca odpowiada za należyte działanie Księgobotów zgodnie z umową. Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za ostatnie 3 miesiące, z wyłączeniem szkody wyrządzonej umyślnie.

Reklamacje można zgłaszać na adres info@blue-matica.com. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

Umowa może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie odmowy przekazania informacji wymaganych przepisami AML.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.